Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31764| Title: | РОЗРОБКА КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ ПІДПРИЄМСТВА |
| Other Titles: | DEVELOPMENT OF CUSTOMER-ORIENTED STRATEGY FOR SERVICING THE CUSTOMERS OF AN ENTERPRISE |
| Authors: | Білявський, Валентин Миколайович |
| Keywords: | Cтратегія, клієнтоорієнтована стратегія, критерії ефективності. Strategy, client-oriented strategy, efficiency criteria. |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Львівська комерційна академія |
| Citation: | Підписано до друку 30.09.15. Формат 60x84/16. Папір офсетний. Гарнітура Times New Roman. Друк на різографі. 34,75 др. арк. 32,48 ум. др. арк. 27,17 облік. видавн. арк. Тираж 300 прим. Зам. 137 |
| Series/Report no.: | Зам. 137; |
| Abstract: | В даній статті визначено поетапний механізм формування клієнтоорієнтованої стратегії обслуговування споживачів, який передбачає здійснення кардинальних змін структури і функціональності підрозділів підприємства. Охарактеризовано клієнтоорієнтовану стратегію обслуговування споживачів, що дозволяє керівництву ПАТ “Київхліб” вжити заходів із побудови ефективного і конкурентоспроможного підприємства. Сформовано критерії ефективності клієнтоорієнтованої стратегії обслуговування споживачів підприємства, що базуються на складових, які характеризують сучасний етап розвитку вітчизняних підприємств. |
| Description: | Вісник Львівської комерційної академії : журнал. – 2015. – Вип. 49. – С. 41-44. |
| URI: | http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/31764 |
| ISSN: | 2522-1205 |
| Appears in Collections: | Наукові матеріали кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності підприємств |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Білявський ЛКА 15.pdf | РОЗРОБКА КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ ПІДПРИЄМСТВА | 593.15 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.