Питання сервісу на транспорті

Abstract

Поняття «сервіс» походить від англійського service – служба, обслуговування. Відповідно до процесу транспортування пасажирів та вантажів, сервісом доцільно називати надання додаткових послуг, пов’язаних з процесом перевезення. Доцільно зауважити, що процес транспортування є послугою.

The concept of "service" comes from the English service - service, service. According to the process of transportation of passengers and goods, the service should be called providing additional services related to the transportation process. It is worth noting that the transportation process is a service.