Юлія Шатило, аспірант
Національний авіаційний університет, Київ

НАУКОВІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ КОМУНІКАТИВНИХ НАВИЧОК 
ВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ У СТУДЕНТІВ-МІЖНАРОДНИКІВ 
Сучасні дослідники приділяють значну увагу теоретичним і практичним пошукам, пов’язаним із підготовкою комунікативно компетентного фахівця. Проблема формування комунікативної компетентності знайшла своє відображення в роботах багатьох учених, зокрема З. Бакум, Н. Бутенко, А. Богуш, О. Горошкіної, І. Дроздової, С. Карамана, К. Климової, Л. Кравець, О. Любашенко, Л. Мацько, Г. Михайловської, О. Павленко, Л. Паламар, М. Пентилюк, О. Семеног, Т. Симоненко. 
Метою вищої школи є формування компетентності майбутнього фахівця, тому в науковій літературі вживають поняття професійна компетентність, основним складником якої є комунікативна (С. Александрова, Ф. Бацевич, А. Богуш, Є. Гончарова, І. Зимня, О. Касаткіна, О. Павленко, М. Пентилюк, О. Селіванова, Т. Симоненко). 
Узагальнюючи дослідження науковців, комунікативну компетентність розглядаємо як сформовану якість особистості в результаті засвоєння теоретичних знань, володіння практичними вміннями та комунікативними навичками. 
Успішному розвиткові комунікативних умінь і навичок студентів сприяє розуміння суті психічних процесів, серед яких важливу роль відіграють мислення, пам’ять, увага, а також мовленнєві й комунікативні здібності.
Розвиток міжнародних відносин з країнами ближнього і далекого зарубіжжя вимагає від освітньої системи націленості на формування спеціалістів, які володітимуть навичками професійної комунікації з представниками інших культур.
Сьогодні збільшується інтерес дослідників до теоретичних та прикладних проблем формування професійної комунікативності студентів. Підвищуються вимоги до побудови такого процесу навчання, в якому акцентується увага на формування у студентів професійно значущих комунікативних умінь, що сприяють високому рівню розвитку основних сфер діяльності. 
Майбутні фахівці з міжнародних відносин повинні бути комунікативно компетентними у своїй сфері професійної діяльності. Під професійно-комунікативною компетентністю майбутніх фахівців у сфері міжнародних відносин ми розуміємо здатність оволодіння комунікативними вміннями й навичками (комунікативні навички ведення переговорів; уміння налагоджувати, установлювати контакти з людьми різного віку, статі, соціального стану і культури; готовність до логічного переконання; уміння зв’язано і чітко висловлювати свої думки та ін.), за наявності комунікативних здібностей та певного професійного досвіду. Одним з важливих факторів, що впливає на комунікативну компетентність майбутніх фахівців у сфері міжнародних відносин – це комунікативні навички ведення переговорів. 
У всьому світі цьому аспекту приділяється багато уваги. Наприклад:
•	В Росії завідувач Кафедри світових політичних процесів Московського  державного інституту міжнародних відносин (Університету) МЗС Росії М.М. Лебедєва розробила курс «Ведение международных переговоров: тренинг», який призначений для студентів старших курсів.
•	На економічному факультеті Білоруського Державного Університету особлива увага приділяється підготовці до ведення переговорів. Здібності та рівень підготовки студентів Економічного факультету були помічені організаторами щорічно проведеного Кубка світу з ведення переговорів – The Negotiation Challenge.
•	Гарвардський університет розробляє методи ведення переговорів разом зі студентами та включає вивчення цих методів у програму освіти у сфері міжнародних відносин та бізнесу.
•	На програмі бізнесу та права Англійського Університету Де Монфорт одними з основних темами курсу є: мистецтво ведення переговорів, ділове спілкування. В навчанні використовуються ілюстровані посібники, відеофільми та аудіозаписи. Також проводяться тренінги з розвитку комунікативних навичок ведення переговорів.
•	У Швейцарії заслуженою популярністю користуються бізнес-школи. Тут вони пропонують не тільки програми МВА, але і бакалаврат.
Вміння ефективно вести переговори – це складна річ, яка потребує необхідних комунікативних навичок: потрібно знати, як проводити переговори, за яким алгоритмом, як уникнути помилок, також необхідні вміння уважно слухати (намагаючись зрозуміти аргументи опонента); правильно використовувати та розуміти міміку, жести, інтонації, пози тощо, добре розуміти психологію взаємовідносин людей – це все практичні вміння, які повинен мати кожен майбутній спеціаліст у сфері міжнародних відносин. 
В наш час існують безліч особистих та ділових комунікацій, які здійснюються за допомогою різних технічних засобів: відеоконференцій, телефону, Інтернету, але головним фактором успіху у будь-якій професійній діяльності є наявність необхідних комунікативних навичок ведення переговорів (вміти правильно будувати портрет співрозмовника, знаходити шляхи рішення в конфліктних ситуаціях тощо). Тому завдання кожного університету полягає у тому, щоб сформувати необхідний набір комунікативних навичок ведення переговорів для кожного студента-міжнародника, спираючись на особливості його майбутньої професійної діяльності.

Науковий керівник – кандидат психологічних наук, доцент О.А. Блінов