Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/28239| Title: | Якість транспортних послуг – критерій ефективного обслуговування споживачів |
| Other Titles: | Качество транспортных услуг - критерий эффективного обслуживания потребителей |
| Authors: | Андрієнко, Марія Михайлівна Андриенко, Мария Михайловна |
| Keywords: | Залізничний транспорт, транспортно-дорожний комплекс, стандарт, центр, інтермодальні перевезення, точно в строк, відповідальність, транспортне обслуговування Железнодорожный транспорт, транспортно-дорожный комплекс, стандарт, центр, интермодальные перевозки. точно в строк, ответственность, транспортное обслуживание. Рынок, транспортно-экспедиторские услуги, транспорт, экспедитор |
| Issue Date: | 12-Feb-2004 |
| Publisher: | Харківська державна академія залізничного транспорту, м. Харків, Україна |
| Citation: | Андрієнко М.М. Якість транспортних послуг – критерій ефективного обслуговування споживачів // Вісник економіки і промисловості № 8. – Х.: УкрДАЗТ. – 2004. – С. 210 - 213 |
| Abstract: | У статті визначено поняття якості транспортних послуг, складові якості. визначено мету створення сервісного центру та основні види виробничої діяльності В статье определено понятие качества транспортных услуг, составные качества, цель образования сервисного центра и основные виды его производственной деятельности |
| URI: | http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/28239 |
| Appears in Collections: | Статті в наукових журналах та публікації в інших виданнях кафедри інформаційних і комунікативних технологій бізнес освіти |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Андриенко 3.pdf | Основна стаття | 210.35 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.