SMM-маркетинг та соціальні медіа як інструмент просування підприємств індустрії гостинності та туризму

Abstract

Дипломна робота є підсумком вивчення та аналізу використання соціальних медіа в галузі гостинності та туризму як інструмента просування та залучення клієнтів. Досліджено сучасні тенденції використання соціальних медіа в галузі, зокрема визначити популярні платформи, типи контенту. Проведено аналіз ефективності різних стратегій та інструментів SMM-маркетингу. Застосовано методи практичного дослідження, такі як анкетування та спостереження, для оцінки впливу соціальних медіа. Розроблено рекомендації для підприємств галузі гостинності та туризму щодо вдосконалення їх стратегій SMM-маркетингу та використання соціальнихмедіа для просування.