Удосконалення системи управління персоналом ТОВ «Тайм Ту Гоу» з урахуванням іноземного досвіду

Abstract

В результаті проведеного дипломного дослідження надані пропозиції щодо підвищення ефективності управління персоналом туристичної компанії «Time to Go» з урахуванням досвіду міжнародних країн, що особливо актуально в період світової пандемії короновіруса. У вступі зазначена актуальність обраної теми диплoмнoї робoти, oб'єкт, предмет, мета і завдання дослідження. У першому розділі розглянуто теоретичні основи ефективності управління персоналом. Описано основні показники ефективності. Проаналізовано і згруповані фактори, які впливають на ефективність управління персоналом. У другому розділі проаналізовано світовий стан індустрії туризму. Також розглянуто питання впливу світової пандемії на туристичну галузь у світі та Україні зокрема. Надано oрганізаційнo-екoнoмічну характеристику ТОВ «Time to Go». Досліджена основна сфера діяльності компанії, проаналізовано основні показники діяльності, детально розглянута і проаналізована система управління персоналом на підприємстві. У третьому розділі визначено можливі шляхи управління персоналом ТОВ «Time to Go» з урахуванням досвіду зарубіжних країн. Здійснено економічне обґрунтування рекомендацій щодо впровадження стратегії управління персоналом, на основі дистанційної роботи, що особливо актуально в період світової пандемії та занепаду туристичної галузі. Представлено показники ефективності роботи персоналу і наведені результати їх розрахунків.

As a result of the diploma research, proposals were made to increase the efficiency of personnel management of the travel company "Time to Go", taking into account the experience of international countries, which is especially relevant during the global coronavirus pandemic. The introduction indicates the relevance of the chosen topic of the thesis, object, subject, purpose and objectives of the study. The first section considers the theoretical foundations of effective personnel management. The main indicators of efficiency are described. Factors that affect the effectiveness of personnel management are analyzed and grouped. The second section analyzes the global state of the tourism industry. The issue of the impact of the global pandemic on the tourism industry in the world and in Ukraine in particular was also considered. The organizational and economic characteristics of Time to Go LLC are given. The main sphere of activity of the company is investigated, the main indicators of activity are analyzed, the system of personnel management at the enterprise is considered and analyzed in detail. The third section identifies possible ways to manage the personnel of LLC "Time to Go", taking into account the experience of foreign countries. The economic substantiation of the recommendations on the implementation of the strategy of personnel management, based on remote work, which is especially relevant in the period of the global pandemic and the decline of the tourism industry. Indicators of personnel efficiency are presented and the results of their calculations are given.