Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61387
Название: | Роль бортового супроводу |
Другие названия: | The role of flight attendants |
Авторы: | Бережна, Валерія Інфантіно, Марія Berezhna, Valeriya Infantino, Maria |
Ключевые слова: | авіація сервис перевозки борт aviation service transportation board |
Дата публикации: | 4-апр-2023 |
Издательство: | Національний авіаційний університет |
Библиографическое описание: | Бережна В., Інфантіно М. Роль бортового супроводу// Політ. Сучасні проблеми науки : тези доповідей ХХІІІ Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти і молодих учених. – Національний авіаційний університет. – Київ, 2023. – С. 96-98. |
Краткий осмотр (реферат): | Бортовий супровід є невід'ємною частиною авіаційної промисловості та відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки та комфорту пасажирів під час польоту. Однак, на жаль, іноді пасажири можуть стати причиною проблем для бортового супроводу, особливо коли вони поводяться неадекватно або агресивно. Це може стати викликом для команди бортового супроводу, яка повинна бути готова до таких ситуацій та вміти їх вирішувати.
У даній статті будуть розглянуті проблеми, пов'язані зі складними пасажирами, та роль бортового супроводу в їх вирішенні. Flight attendants are an integral part of the aviation industry and play an important role in ensuring the safety and comfort of passengers during the flight. However, unfortunately, sometimes passengers can cause problems for the flight attendants, especially when they behave inappropriately or aggressively. This can be a challenge for the flight attendant team, which must be prepared for such situations and be able to solve them. This article will consider the problems associated with difficult passengers and the role of flight attendants in solving them. |
Описание: | 1. Інтернет-ресурс авіакомпанії "МАУ": https://www.flyuia.com/ua/ua/services/on-board/on-board-service 2. Інтернет-ресурс авіакомпанії "Аір Україна": https://www.flyuia.com/ua/ua/services/on-board/on-board-service 3. Стаття на порталі "Українська правда": https://life.pravda.com.ua/columns/2019/07/31/241919/ 4. Стаття на порталі "Транспортний бізнес": https://www.transport-business.com.ua/uk/articles/the-role-of-flight-attendants-on-board |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/61387 |
Располагается в коллекциях: | Політ. Транспортні технології та сервіс |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
тези Бережна.pdf | 731.5 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.